Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną systemu "UKTRUCKCHECK" działającego w domenie strony internetowej www.UKTRUCKCHECK.COM
DEFINICJE POJĘĆ UŻYTE W REGULAMINIE:
Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady i procedury korzystania z usług świadczonych drogą
elektroniczną w ramach prowadzonego portalu obsługi obsługującego elektroniczną wersję checklisty, zwany dalej i na stronie internetowej „regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną” lub zamiennie „regulaminem e-usług”.
Usługodawca – Inero Software, Trzy Lipy 3, 80-172 Gdańsk, KRS: 0000704853, NIP: 5833272707, REGON: 368800280 w pisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sadowego w Sądzie Rejonowym Gdańsk-Pólnoc w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
DANE KONTAKTOWE USŁUGODAWCY, W TYM ADRES KORESPONDECYJNY WŁAŚCIWY DLA SKŁADANYCH REKLAMACJI:
Inero Software
Trzy Lipy 3,
80-172 Gdańsk, Polska
e-mail: hello@uktruckcheck.com
http://www.uktruckcheck.com
Usługobiorca – firma, która korzysta z udostępnionych przez Usługodawcę usług świadczonych drogą elektroniczną. Podczas rejestracji Konta Usługobiorca akceptuje Regulamin i tym samym potwierdza, że zapoznał się z jego warunkami oraz wyraża zgodę na wszystkie postanowienia Regulaminu. Dodatkowo Usługobiorca oświadcza, że zawiera Umowę w ramach i w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą, posiada ona dla niego charakter zawodowy, wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej. Użytkownik, który dokonał rejestracji Konta i przystąpił do procesu autoryzacji tego Konta na zasadach określonych w Regulaminie jest uprawniony do reprezentacji (np. jako pełnomocnik) Usługobiorcy, co najmniej w zakresie składania oświadczeń wiedzy i woli wobec Usługodawcy i może kontaktować się w imieniu Usługobiorcy z Usługodawcą we wszystkich sprawach związanych z Systemem UKTRUCKCHECK.
Strona internetowa – dokument HTML (tj. plik tekstowy odczytywany przez przeglądarkę internetową)
udostępniony w Internecie w domenie UKTRUCKCHECK.COM
System UKTRUCKCHECK– system współpracujących ze sobą modułów oprogramowania, zasobów informatycznych, działających w infrastrukturze teleinformatycznej administrowanej przez Usługodawcę., zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego (np. laptop, telefon).
Konto – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie UKTRUCKCHECK, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy udostępnione w procesie zakładania konta oraz w wyniku używania systemu. Usługodawca zastrzega sobie prawo ingerencji w strukturę techniczną Konta i Kont Pochodnych, w celu zdiagnozowania nieprawidłowości w funkcjonowaniu Systemu UKTRUCKCHECK, a także może dokonywać zmian i w każdy inny sposób oddziaływać na stronę techniczną Konta i Kont Pochodnych, w celu ich modyfikacji lub przywrócenia prawidłowego działania.
Konto pochodne – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie UKTRUCKCHECK, w którym gromadzone są dane osoby fizycznej (np. kierowcy) udostępnione w procesie zakładania konta oraz w wyniku używania systemu. Za działania i zaniechania, w szczególności skutkujące naruszeniem Regulaminu, dokonane z Konta Pochodnego, pełną odpowiedzialność ponosi Usługobiorca. Użytkownik Konta Pochodnego działa w imieniu i na rzecz Usługobiorcy w rozumieniu art. 97 KC.
Login – ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych, identyfikujący Usługobiorcę jako użytkownika
założonego konta.
Hasło – ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych, chroniący a zarazem umożliwiający dostęp do
konkretnego konta z przypisanym mu loginem.
Biuletyn informacyjny (newsletter) – przesyłany drogą elektroniczną (na wskazany przez Usługobiorcę
adres e-mail) informator o zmianach w systemie UKTRUCKCHECK oraz powiązanych z nim informacjach przeznaczonych dla Usługobiorcy
Okres uprawnionego korzystania – jest to okres, w którym wszystkie należności Usługobiorcy w stosunku do Usługodawcy są uregulowane oraz opłacony jest dostęp do systemu UKTRUCKCHECK,
Checklista – wygenerowana w systemie lista kontrolna dla pojedynczego przejazdu przez granicę
ROZDZIAŁ I: Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach systemu UKTRUCKCHECK działającego w domenie UKTRUCKCHECK.COM.
- W związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przy pomocy strony internetowej, Usługodawca korzysta z oprogramowania oraz technologii kodowania zapewniającej bezpieczeństwo, poufność, prywatność i nienaruszalność przekazywanych danych/informacji.
- Dla zapewnienia odpowiedniej ochrony przed zagrożeniami wynikającymi z połączenia z siecią Internet w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną, Usługobiorcom zaleca się stosowanie na sprzęcie komputerowym odpowiednie oprogramowanie chroniące m.in. przed wirusami, robakami internetowymi typu (worm), w tym innego oprogramowania wykonującego czynności niezamierzone przez Usługobiorcę a powodujące zagrożenia związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną.
- Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę mają charakter płatny.
- Płatność za korzystanie z systemu jest dokonywana raz w miesiącu za pomocą systemu płatności UKTRUCKCHECK obsługiwanym przez przelewy24.pl.
- Usługodawca nie odpowiada za poprawność i prawdziwość treści wprowadzanych przez Usługobiorcę.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty materialne wynikające z niewłaściwego, niezgodnego z prawem wykorzystania systemu UKTRUCKCHECK bądź jego poszczególnych funkcji.
- Usługobiorca jest zobowiązany do zgłaszania nieprawidłowości działania systemu UKTRUCKCHECK przez formularz kontaktowy UKTRUCKCHECK bądź na dane kontaktowe Usługodawcy.
ROZDZIAŁ II: Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach systemu UKTruckCheck
- Usługodawca w ramach systemu UKTRUCKCHECK świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na:
- prowadzeniu konta w systemie UKTRUCKCHECK,
- umożliwieniu wykonania całego procesu związanego z obsługą elektronicznej wersji checklisty,
- rozliczaniu opłat za korzystanie z usług, według aktualnego cennika dostępnego na stronie www.uktruckcheck.com, na podstawie danych wprowadzonych do systemu UKTRUCKCHECK przez Usługobiorcę,
- wprowadzaniu danych do systemu UKTRUCKCHECK przekazanych przez Usługobiorcę,
- subskrypcji biuletynu informacyjnego newsletter tj. przesyłaniu pod wskazany przez Usługobiorców adres e-mail bieżącej informacji o zmianach związanych z oferowanymi przez Usługodawcę usługami.
- W okresie uprawnionego korzystania przez Usługobiorcę z systemu UKTRUCKCHECK, Usługodawca udziela Usługobiorcy ograniczonej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na dostęp do Systemu UKTRUCKCHECK i na tworzenie niezbędnych zapisów dokumentujących kontrolę pojazdu (zestawu pojazdów) w trakcie przejazdu do Wielkiej Brytanii w ilościach zgodnych z wykupionym pakietem licencyjnym. Z wyjątkiem tak określonej ograniczonej licencji użytkownik nie uzyskuje żadnych innych praw, tytułów własności ani udziałów w systemie UKTRUCKCHECK.
- Usługobiorca zobowiązuje się korzystać z serwisu UKTRUCKCHECK.COM, w tym ze wszystkich związanych z nim usług i funkcji, zgodnie z obowiązującymi zasadami oraz przepisami prawa, mając ma względzie m.in. że zabronione jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym, przestrzegając też innych obowiązujących ograniczeń w zakresie korzystania z serwisu i jego treści. Usługobiorca zobowiązuje się:
- nie zapisywać, pobierać, powielać, rozpowszechniać, modyfikować, wyświetlać, odtwarzać, publikować, licencjonować, sprzedawać ani nie wykorzystywać treści i informacji zawartych w serwisie lub uzyskanych za jego
- pośrednictwem (o ile nie jest to wyraźnie dozwolone w niniejszym Regulaminie), ani nie tworzyć utworów pochodnych na bazie takich treści.
- nie obchodzić, usuwać, modyfikować, dezaktywować, osłabiać ani nie blokować zabezpieczeń treści w serwisie UKTRUCKCHECK.COM, nie używać programów typu „robot”, „spider” czy „scraper” ani innych automatycznych środków uzyskania dostępu do serwisu UKTRUCKCHECK.COM; nie dekompilować, nie stosować inżynierii wstecznej czy też demontażu oprogramowania bądź innych produktów albo procesów dostępnych za pośrednictwem serwisu UKTRUCKCHECK.COM
- nie wprowadzać jakichkolwiek dodatkowych fragmentów kodu lub produktów, ani też nie modyfikować treści w serwisie UKTRUCKCHECK.COM; ani nie wykorzystywać żadnych metod wyodrębniania, eksploracji czy gromadzenia danych.
- nie zamieszczać, publikować, wysyłać pocztą elektroniczną ani nie przesyłać żadnych materiałów, które mogłyby zakłócić, zablokować czy ograniczyć funkcjonalność oprogramowania lub sprzętu komputerowego czy też sprzętu telekomunikacyjnego powiązanego z serwisem UKTRUCKCHECK.COM, takich jak wirusy lub inne kody, pliki bądź programy komputerowe.
W przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień niniejszego Regulaminu lub niezgodnego z prawem korzystania z systemu UKTRUCKCHECK zastrzegamy sobie prawo do wyłączenia lub ograniczenia dostępu takiego Usługobiorcy do systemu UKTRUCKCHECK.
RODZIAŁ III: Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym którym posługuje się Usługodawca
- Korzystanie z usług drogą elektroniczną, świadczonych w ramach systemu UKTRUCKCHECK możliwe jest po spełnieniu przez system teleinformatyczny Usługobiorców następujących wymagań technicznych:
- Panel zarządzania checklistami (administrator)
- Komputer osobisty z podłączeniem do Internetu
- Aktualna przeglądarka internetowa (Edge, Chrome, Firefox lub Safari)
- Aktywny adres e-mail
- Wypełnianie checklisty (kierowca)
- Telefon komórkowy z systemem Android 9 lub wyższym lub iOS 14 lub wyższym
- Dostęp do internetu w celu pobrania szczegółów checklisty oraz wysłania wypełnionych elementów do chmury
- Aktywny numer telefonu komórkowego
- Aktualna przeglądarka internetowa
- Panel zarządzania checklistami (administrator)
Rozdział IV: Warunki założenia konta w systemie UKTRUCKCHECK w ramach usługi świadczonej drogą elektroniczną.
- W ramach świadczonych usług drogą elektroniczną Usługobiorcy mają możliwość założenia konta, którego funkcjonalność polega na administrowaniu i zarządzaniu danymi wprowadzanymi do systemu UKTRUCKCHECK.
- Usługodawca w ramach założonego konta udostępnia usługi bezpośrednio zarządzane przez Usługobiorcę, mianowicie:
- usługa zarządzania kierowcami oraz autami
- usługa tworzenia i wysyłania checklisty do kierowcy
- usługa kontroli na bieżąco wysyłanych przez kierowców punktów kontrolnych checklisty
- usługa przeglądania danych przez kierowcę
- usługa tworzenia elektronicznej wersji checklisty w formacie PDF
- usługi aktualizacji hasła,
- usługi aktualizacji danych wprowadzanych przez Usługobiorcę.
- Dostęp do konta w systemie UKTRUCKCHECK jest zabezpieczony hasłem, przy czym:
- hasło do systemu musi się składać z co najmniej 8 znaków,
- hasło musi zawierać co najmniej jedną dużą literę, co najmniej jedną cyfrę oraz co najmniej jeden znak specjalny,
- system UKTRUCKCHECK umożliwia zmianę hasła w dowolnym momencie po zalogowaniu do systemu,
Rozdział VI: Warunki rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w systemie UKTRUCKCHECK
- Usługobiorca może wypowiedzieć umowę poprzez przesłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail: hello@uktruckcheck.com na 2 tygodnie przed końcem okresu rozliczeniowego, chyba ze indywidualna umowa ma inny zapis.
Rozdział VII: Tryb postępowania reklamacyjnego
- Usługodawca podejmuje działania niezbędne do prawidłowego i w pełni poprawnego działania systemu UKTRUCKCHECK w zakresie jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej w tym informatycznej, i zobowiązuje się usunąć wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Usługobiorców.
- Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej Usługobiorca może składać poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres mailowy Usługodawcy.
- W wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 2 należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w tym dane Usługobiorcy (numer telefonu, adres e-mail) oraz
wskazanie daty wystąpienia nieprawidłowości. - Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Usługobiorcę adres e-mail.
Rozdział VIII: Cel i zakres przetwarzania danych osobowych osób fizycznych korzystających z usług świadczonych drogą elektroniczną w systemie UKTRUCKCHECK
- W związku z zawarciem, a następnie realizacją umowy świadczenia usług w ramach systemu UKTRUCKCHECK Usługodawca przetwarza niezbędne dane osobowe Usługobiorców, których zakres wyznaczają przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Dane, o których mowa w pkt. 2, obejmują:
- imię i nazwisko osób kontaktowych,
- dane NIP, KRS, REGON, dane teleadresowe Usługobiorcy oraz klientów,
- adres e-mail,
- numer telefonu kontaktowego
- imię i nazwisko oraz numery telefonów kierowców, którzy otrzymują checklisty
- Imiona i nazwiska, numery telefonów oraz adres email, osób posiadających subkonta założone przez Usługobiorcę
- Podanie danych, o których mowa w pkt. 3, jest dobrowolne jednak Usługobiorca akceptuję fakt, że ich brak może przyczynić się do nieprawidłowego działania usług rozliczeń i szacowania kosztów systemu UKTRUCKCHECK
- Dla celów marketingowych możliwe jest przetwarzanie danych osobowych Usługobiorcy jedynie po
wyrażeniu przez niego na ten cel zgody. - Ewentualna zgoda na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili odwołana.
- Wszelkie dane dla nieaktywnych kont (checklisty, lista kierowców, lista aut) są przechowywane maksymalnie przez okres 6 miesięcy. Po tym czasie zostają nieodwracalnie usunięte.
- Usługodawca zobowiązuje się zgłaszania w ciągu 72 godzin od wykrycia do właściwego organu nadzoru przypadków naruszeń, które mogą skutkować zagrożeniem praw i swobód osób, których dane zostały naruszone.
- Dane osobowe zawarte w systemie UKTRUCKCHECK mogą zostać usunięte w systemie na wniosek osoby zainteresowanej.
Rozdział IX: Punkt kontaktowy
- Usługobiorcy mogą skorzystać z informacji o usługach świadczonych drogą elektroniczną w ramach punktu kontaktowego prowadzonego przez ministra właściwego ds. gospodarki na stronie internetowej www.biznes.gov.pl.
- Punkt kontaktowy, o którym mowa w pkt 1, udziela odpowiedzi na zapytania usługodawców i usługobiorców w języku polskim lub angielskim w zakresie:
- praw i obowiązków usługodawców i usługobiorców,
- procedur reklamacyjnych oraz naprawienia szkody w przypadku zaistniałych sporów,
- podania informacji o odpowiednich organach, stowarzyszeniach, czy organizacjach udzielających
praktycznej pomocy odnośnie elektronicznego świadczenia usług.
Rozdział X: Wyłączenie odpowiedzialności
- W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Usługobiorca przyjmuje do wiadomości i wyraźnie akceptuje fakt, że korzysta z Systemu UKTRUCKCHECK wyłącznie na własne ryzyko oraz że System UKTRUCKCHECK jest udostępniany „w takim stanie, w jakim się znajduje” i „w miarę dostępności”, bez gwarancji jakiegokolwiek rodzaju, w szczególności nawet poprawne z niego korzystanie nie gwarantuje uniknięcia kar nakładanych przez właściwe organy brytyjskiej administracji publicznej lub ich uchylenia. Dodatkowo przy problemach z działaniem Systemu UKTRUCKCHECK w trakcie przejazdu do Wielkiej Brytanii Usługobiorca ma świadomość, że nie uchyla to jego obowiązków w zakresie przestrzegania wymogów stawianych przez organy brytyjskiej administracji publicznej (w tym np. wypełnienie pisemnej checklisty).
- Usługobiorca korzysta z Systemu UKTRUCKCHECK według własnego uznania i na własne ryzyko. Jest całkowicie odpowiedzialny za wszelkie szkody powstałe na urządzeniu, na którym uruchamiany jest system oraz za ewentualną utratę danych wynikającą z tego korzystania.
- Ponadto Usługodawca wyraźnie wyłącza swoją odpowiedzialność z tytułu wszystkich gwarancji i warunków dowolnego rodzaju, jawnych lub dorozumianych, w tym między innymi dorozumianych gwarancji i rękojmi oraz warunków dotyczących wartości handlowej, przydatności do określonego celu i nienaruszania praw.
- W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Usługobiorca przyjmuje do wiadomości i wyraźnie akceptuje fakt, że Usługodawca, jego podmioty zależne i powiązane oraz licencjodawca nie ponoszą odpowiedzialności wobec Usługobiorcy na podstawie żadnych zasad odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wtórne ani moralne poniesione przez Usługobiorcę lub jego podmioty zależne i powiązane, w tym za utratę jakichkolwiek danych .
Rozdział XI Postanowienia końcowe
- Świadczenia usług drogą elektroniczną, o których mowa w niniejszym regulaminie, odbywa się w języku polskim lub angielskim i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej (RP).
- Ewentualne spory powstałe między Usługodawcą a Usługobiorcą zostaną poddane sądowi powszechnemu w Gdańsku. Prawem właściwym dla stosunku prawnego Usługodawcy i Usługobiorcy jest prawo polskie.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy, w szczególności:
- ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
- ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny
- rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 17 sierpnia 2010 roku w sprawie utworzenia punktu kontaktowego dla administracji oraz punktu kontaktowego dla usługodawców i usługobiorców.
- Usługodawca dopuszcza prawo zmian postanowień niniejszego Regulaminu z ważnych powodów, w
szczególności w przypadku:- zmiany szaty graficznej strony internetowej, działającej w domenie UKTRUCKCHECK.COM mającej wpływ m.in. na sposób i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną,
- zmian w zakresie obowiązujących przepisów prawa, odnoszących się do handlu elektronicznego, w tym usług świadczonych drogą elektroniczną,
- Zmiany obowiązują w terminie 7 dni od momentu publikacji ich na stronie internetowej ze wskazaniem daty opublikowania i obowiązywania zmian.
- Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej Usługodawcy.
- Na żądanie Usługobiorcy regulamin e-usług zostanie przesłany w taki sposób, który umożliwi mu pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie treści regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym się posługuje żądający Usługobiorca.
- Szata graficzna, zdjęcia, treść i opisy zawarte na stronach Usługodawcy nie mogą być bez zgody Usługodawcy modyfikowane, kopiowane i rozpowszechniane.
- Regulamin obowiązuje od dnia 1 grudnia 2022 roku.